国際的な聴衆のトレンド
メディア消費に対する消費者の行動と好みを理解することは、ウェビナー「メディア調査：国際的な視聴者の洞察を通じて成長を促進する」で議論のトピックになります。画面親会社GlobalData、3月18日火曜日15.00-15.55 GMTから
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GlobalData Media Intelligenceは、30の主要なグローバル市場にわたって60,000人の回答者を調査し、ストリーミングサービスからの顧客解約の影響を分析し、バンドリングコンテンツが顧客維持と忠誠心の重要な推進力として出現しているため、より安価な視聴オプションを探しています。
Orange Middle East＆Africaのチーフスーパーアプリオフィサー（Max IT Chief）、AMDOCS企業のBubiquityのグローバルセールス＆ソリューションの幹部Shriqui、Shy Shriquiのチーフスーパーアプリオフィサー、GlobalDataアナリストに加わり、主要な顧客セグメントの行動に深く掘り下げ、顧客の定着と忠誠心を維持するアプローチについて話し合います。
グローバルSVODの更新および解約率を促進するものは何ですか？
2つの主要なメディアコンシューマーセグメント、スーパーユーザー、スーパースイッチャーを使用して、新しい調査により、保持と解約を促進するものが明らかになります。スーパーユーザーは有料のストリーミングサービスを通じてコンテンツの大量の消費者ですが、スーパースイッチャーは解約する傾向が大きくなり、サブスクライブするサービスの数をより頻繁に変更します。
- コンテンツの品質は、消費者がストリーミングプラットフォームで最も大切にしているものであり、スーパーユーザーは、平均的な消費者よりも32％高く、ストリーミングサービスで高価値のパーソナライズされたコンテンツの推奨事項です。
- 消費者の半数以上は、価格が上昇しても余裕がある限り、ストリーミングサービスの支払いを継続しますが、ストリーミングサービスのサブスクリプションをキャンセルした消費者の35％が価格上昇のためにそうしました。
- 新しいストリーミングサービスから頻繁に解雇して参加するスーパースイッチャーの72％は、サブスクリプションの全体的なコストを削減するストリーミングバンドリングオプションの探索に関心があります。
参加するこれらの洞察についてさらに議論し、詳細を調べるための3月18日火曜日のウェビナー。
