TwitterのエグゼクティブであるShailesh Raoによると、メディアの所有者は、ソーシャルメディアの成長に続いて視聴者とコミュニケーションをとる方法を「根本的に変える」必要があります。
アブダビメディアサミットで、Twitterのアジア太平洋担当副社長、ラテンアメリカ、新興市場で、メディアオーナーがオンラインで「敬意」で通信することが不可欠であると述べました。
「メディア組織と視聴者の間の動的な変化する力は会話につながります。会話は相互作用と相互尊重の究極の形態です」とラオは言いました。
「メディア組織として、私は謙虚さをもって行動する必要があります。私は信authentic性を持って運営し、聴衆が力を持っていることを認める方法でコミュニケーションをとる必要があります。」
Raoによると、ソーシャルメディアサービスの成長により、消費者により多くの力を与えているRaoによると、既存の1対多くのコミュニケーション方法が覆されています。
「伝統的に聴衆のメンバーとして、あなたは受信者であり、あなたに送られたコンテンツは他の人から配信されました。あなたはそれを受け取り、受け入れなければなりませんでした」と彼は言いました。
「今日、ユーザーはより多くのコントロールを持っています。彼らは、彼らが作成するコンテンツについて、いつ消費するか、誰と共有するかについての用語を指示します。」
ラオは、テレビとTwitterの間にますます強い関係があると付け加えました。各プラットフォームが人々を他の人々に追いやるのに役立ちました。
「テレビは私たちが注力したものの重要な部分です」と彼は言いました。 「テレビ企業がTwitterと協力して、放送局やTwitterに利益をもたらすより深いエンゲージメントにつながる会話を促進する絶好の機会があります。」
